近年来,随着威海旅游热度的不断攀升,全市游客接待量屡创新高。为了让游客更好地感受威海的城市魅力和精致周到的服务,共青团威海市委发起了“暖冬行动”、精致威海“四个一”等志愿服务活动。我校积极响应号召,多次组织志愿者参与青年志愿服务活动,为“幸福威海 精致威海”贡献青春力量。今年 2 月以来,我校电商学院团总支积极响应校团委和共青团威海市委的号召,先后组织 140 余名志愿者分批次前往威海站、威海北站协助开展客运保障工作,为旅客提供秩序维护、旅行咨询、行李搬运等志愿服务,为返乡及来威旅客提供便捷出行服务,助力优化游客出行体验。
接下来,让我们一起走进服务现场,看看同学们热情服务的亮丽身影吧!
全心全意,车站贴心服务展风采
在安检通道处,志愿者们身穿蓝色志愿服,井然有序地进行秩序维持工作,提醒旅客提前准备好证件,并为进站安检的旅客提供行李搬运、安检指导、秩序维护等服务。
在车站服务台,志愿者们耐心细致地为旅客提供旅行咨询、路线导引、临时身份证办理等服务,用友善温馨的语言和务实干练的行动,展现威职人的精神风貌。
在旅客进站口,志愿者们协助车站工作人员疏散人流、维持秩序,并为行动不便的老弱病残旅客提供安全看护、陪同等候等爱心帮扶,他们在服务中展现出的良好素养和快速反应能力得到了高铁站工作人员的一致认可。
在售票大厅,志愿者们热情地帮助老年人等群体用智能手机进行车次查询、购买,帮助打印车票、办理改签手续等,现场耐心地解答每一位游客的咨询。
在系列志愿服务活动中,志愿者们充分发扬“主人翁”意识,积极学习实践所需的知识技能,力求每项工作做实做细,帮助旅客顺利、安心、高效出行,得到了众多游客的称赞,展现了威职学子良好的精神风貌,以实际行动书写新时代雷锋精神。
长期以来,我校高度重视志愿服务在青年学生参与社会实践中的重要作用,积极组织青年志愿者参与多元化的志愿活动,努力营造“人人参与志愿服务、各方支持志愿服务”的良好氛围。
不仅仅是在车站,在威海休博会、居民社区、省巾帼电商发展大会、支教乡村等地方,都能看到电商学院志愿者奋斗的身影。
尽心尽力,助力会议圆满举办
在第六届中国威海国际户外休闲产业博览会上,志愿者们发挥专业优势,提供现场直播、外语讲解、展会接待等志愿服务。在山东省巾帼电商发展大会上,志愿者们忙碌的身影分散在签到处、接站点、引导处等各个岗位上,在会场内外不停穿梭。
乡村支教,用心彰显社会担当
在乡村支教中,志愿者们耐心上好每一堂课,认真批改每一次作业,带领乡村孩子们在知识的海洋中遨游,并用心关怀孩子们的成长,细心呵护他们的心灵。
2018 年至今,电商学院已先后组织 60 余名志愿者赴菏泽开展“三下乡”社会实践活动,提供了形式多样的支教服务,其中“昕荷”志愿队多次荣获“山东省大学生暑期三下乡”社会实践优秀服务团队称号。此外,在社区实践中,志愿者们面向欧乐坊社区、银杏社区、双岛社区、驾前社区等,为群众“量身”送上书法、针织课、垃圾清理、安全宣传等多元化志愿服务,通过开展丰富多彩的实践活动,切实贯彻“我为群众办实事”的理念。
青春在奉献中绽放,梦想在奋斗中实现。我校将继续积极引导广大学生志愿者结合自身学科和专业优势,立足校园家园,走进社区街巷,在身体力行的志愿奉献中锻炼自我、塑造品质、播撒温暖、服务社会,培养有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年。